Samenwerking in Hoogwaardige Horecadienstverlening
Introductie van Het Laar
Het Laar is een levendig woonzorgcentrum dat zich inzet voor het welzijn van haar 450 bewoners, ondersteund door een team van 400 toegewijde medewerkers. Naast zorgvoorzieningen van hoge kwaliteit speelt ook horeca een belangrijke rol in hun aanpak. De organisatie biedt een breed scala aan horecafaciliteiten, waaronder een à-la-carterestaurant, een Grand Café en een eetcafé waar bewoners dagelijks van maaltijden genieten. Dit maakt betrouwbaar en kwalitatief linnengoed van cruciaal belang, en daarom koos Het Laar er recentelijk voor om opnieuw met Wasserij Boumans samen te werken.
Belang van kwaliteit en betrouwbaarheid
De horecamanager van Het Laar, met jarenlange ervaring in de sector, benadrukt het belang van hoogwaardige service en presentatie in het zorgcentrum: “We streven ernaar om onze bewoners een echte horecabeleving te bieden. Daarbij is het essentieel dat tafellakens en servetten altijd vlekkeloos en representatief zijn. Onze bewoners en gasten verdienen dat.” De kwaliteit van het linnen is voor Het Laar dan ook een topprioriteit.
Waarom opnieuw gekozen voor Wasserij Boumans?
Na enkele jaren samengewerkt te hebben met een andere leverancier, besloot Het Laar toch terug te keren naar Boumans. Aanleiding hiervoor was de positieve feedback van andere zorgorganisaties in de regio die ook met Boumans werken. “Het contact met Boumans was altijd goed, en ze waren bereid om opnieuw aan onze eisen te voldoen,” licht de horecamanager toe. Het Laar waardeerde de sterke reputatie van Boumans in de branche en besloot daarom de samenwerking weer aan te gaan.
Kwaliteit en maatwerk als speerpunten
Sinds de hervatting van de samenwerking zorgt Boumans voor het tafellinnen en de servetten van Het Laar. Regelmatige evaluatiemomenten waarborgen dat het linnen aan de hoge kwaliteitsnormen voldoet. Een recent overleg leidde ertoe dat Boumans extra aandacht besteedt aan de stevigheid van de servetten, die vanwege hun multifunctionele gebruik soms onder zware omstandigheden worden gebruikt. “Boumans luistert echt naar onze specifieke behoeftes, zoals extra versteviging waar nodig. Ze zijn flexibel en spelen snel in op onze wensen,” vertelt de horecamanager.
Blik op de toekomst
Het Laar en Boumans zien de toekomst positief tegemoet. De partners werken nauw samen om de kwaliteit van het linnengoed voortdurend te optimaliseren. Het Laar kan hierdoor haar belofte van een hoogwaardige horecabeleving blijven waarmaken, iets wat de bewoners en hun families zeer waarderen. “Met Boumans hebben we een betrouwbare partner die begrijpt wat wij nodig hebben om onze gasten en bewoners de beste ervaring te bieden,” concludeert de horecamanager tevreden.
Deze klantcase onderstreept de kracht van een samenwerking gebaseerd op vertrouwen, communicatie en een gezamenlijke inzet voor kwaliteit. Wasserij Boumans laat zien hoe zij met maatwerk en betrokkenheid de verwachtingen van klanten als Het Laar waarmaakt en zelfs overtreft.